Preguntas Frecuentes

Tienes 30 días para procesar una devolución, si el producto no te llega en buen estado o por alguna otra razón.

Los pedidos tardan entre 3 y 5 días laborables desde que se recibe el pago. Recibirás un email cuando el pedido esté en camino.

Si, cuando el pedido esté en camino recibirás un email con tu código de seguimiento para que puedas localizarlo.

Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito y débito utilizando Stripe. 
Stripe gestiona los pagos y Planetahuevo nunca obtiene acceso a los números de las tarjetas usadas.

Compra con confianza:

Venta segura

La web está protegida por TLS y las transmisiones de datos van siempre encriptadas.

Pagos 100% seguros

Usamos la última tecnología para gestionar los pagos y Planetahuevo nunca guarda ni conoce la tarjeta usada.

Privacidad ante todo

No usamos píxeles de seguimiento ni retargeting ni nada de eso. Cuidamos tus datos como si fueran tuyos.

Larga vida y prosperidad

Loading...

Processing Order...

Please wait while we process your payment...

Please wait while we redirect you...