Política de Privacidad

Actualizada el 9 of diciembre of 2019

Quienes somos y qué cubre está política de privacidad

El dominio planetahuevo.es y todos sus subdominios, son propiedad de Ángel Fernández Plaza.
Este documento afecta a la información que recogemos cuando tu:

  • Usas o navegas por nuestras webs: planetahuevo.es, ofertas.planetahuevo.es o cualquier subdominio.
  • Compras cualquier producto o servicio desde nuestra web o directamente a nosotros, por email o en persona.

El domicilio social es 41 Arthur Road, St Albans, AL1 4SZ United Kingdom

Planetahuevo es una marca comercial de Ángel Fernández Plaza.

El responsable del tratamiento de los datos es Ángel Fernández Plaza y el correo electrónico de contacto es admin [arroba] planetahuevo.es

Al acceder o usar los servicios o proporcionarnos la información de alguna otra manera, consientes el proceso, transferencia y almacenamiento de tus datos de acuerdo con la normativa de la Unión Europea, General Data Protection Regulation (GDPR). Esto implica, según el artículo 28(3) del reglamento, que hay una acuerdo entre tu y nosotros con los requerimientos de ese artículo mencionado. En este documento explicamos cómo recogemos, usamos y compartimos cualquier información sobre ti, junto con las opciones que tienes respecto a esa información personal.

Si tienes alguna pregunta sobre está política de privacidad, por favor contáctanos usando este formulario de contacto o escribiéndonos a admin @ planetahuevo.es

TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo ejercitar tus derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito a nuestro domicilio social o a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntarnos si estamos tratando tus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por nosotros para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o por razones legales.
  • Derecho a oponerte al tratamiento: Dejaremos de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra empresa o negocio, te facilitaremos la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
  • Derecho al borrado de los datos: solo tendrás que solicitarlo y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales

En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el sitio web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a admin @ planetahuevo.es  y solicitarlo.

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados que no correspondan a ningún cliente o visitante y que no incluyan ningún dato personal serán conservados sin plazo de supresión.

Datos personales: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio para el que sean adquiridos. En cualquier caso, será el mínimo necesario para ser utilizados con el propósito por el que fueron adquiridos, pudiendo mantenerse hasta 6 años por temas fiscales, por tanto las facturas y otra información relacionada se mantendrán incluso en el caso de que solicites el borrado de tus datos personales.

Secreto y seguridad de los datos

Planetahuevo se compromete en la utilización de los datos, a respetar tu confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta. Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Planetahuevo como titular de esta web, o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Brechas de seguridad

Planetahuevo adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.

La dirección IP de los visitantes, el ID de los usuarios conectados y el nombre de usuario de los intentos de acceso se registran de manera condicional para comprobar actividad maliciosa y proteger el sitio de tipos específicos de ataques. Ejemplos de condiciones en las que se hace registro son los intentos de acceso, solicitudes de desconexión, solicitudes de URLs sospechosas, cambios en el contenido del sitio y cambios de contraseñas. Esta información se conserva durante 60 días.

No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Planetahuevo no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, esta web dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha, Planetahuevo se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

Qué información recabamos de los usuarios y para qué la usamos

Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web esta web remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario, suscripción a una lista de correo y/o pedidos de compra.

Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Registro de actividades de tratamiento de los datos

Web y hosting:  esta web cuenta con un cifrado SSL TLS que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que Planetahuevo ha contratado.

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Planetahuevo es titular.

  • Nos llegará la IP que estes usando, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP).
  • Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Formulario de comentarios: Esta web no admite comentarios.

Registro de usuarios: Cuando un usuario realiza una compra tiene la posibilidad de crear un usuario. Esto es válido también para descargas gratuitas (coste 0€).

Formulario de compra: Para acceder a los productos y servicios ofertados en nuestra tienda online, el usuario dispone de un formulario de compra sujeto a las condiciones de contratación especificadas en nuestra política comercial y condiciones de contratación donde se le requerirán datos de contacto y de pago.

Recopilamos información sobre ti durante el proceso de pago en nuestra tienda. Esta información puede incluir, entre otras cosas, tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos. La gestión de estos datos nos permite:

  • Enviarte información importante de tu cuenta/pedido/servicio.
  • Responder a tus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.
  • Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.
  • Configurar y administrar tu cuenta, darte servicio técnico y de cliente, y verificar tu identidad.

Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información:

  • Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si haces un pedido, o si necesitamos estimar impuestos y costes de envío basados en tu ubicación.
  • Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras tu sesión está activa.
  • Tus comentarios y reseñas de productos si eliges dejarlas .
  • Dirección de envío si pides costes de envío antes de hacer la compra mientras tu sesión está activa.
  • Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras tu sesión está activa.
  • Correo y contraseña (encriptada, nosotros no podemos leerla) de tu cuenta para permitirte acceder a tu cuenta, si tienes una.
  • Si creas una cuenta guardamos tu nombre, dirección y teléfono, para usarlos en tus futuros pedidos.

Formularios de suscripción a Newsletter: Planetahuevo utiliza un servicio de envío de newsletters (boletines por correo electrónico) propio, en servidores propios, y no comparte los datos personales con ninguna empresa de terceros. Puedes anular en cualquier momento la suscripción al boletín mediante un enlace específico situado en cada envío que recibas.

Mensajería instantánea:  Planetahuevo no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger o Line.

Prestadores de servicios de pago: A través de esta web, puedes acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como Amazon Pay o Stripe, para realizar pagos de los servicios prestados por Planetahuevo. En ningún momento Planetahuevo guarda en su web o tiene acceso a los datos bancarios completos (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilites a dichos terceros.

Contenido incrustado desde otras webs

Los artículos de esta web pueden incluir contenido incrustado (p.ej. vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado desde otras webs se comporta del mismo modo que si el visitante ha visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento de terceros, y vigilar tu interacción con el contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta o estás conectado a esa web.

Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del sitio web esta web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarte la información o servicios que nos solicites.

Redes sociales

  • Presencia en redes: Planetahuevo cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.
  • Finalidad y legitimación: El tratamiento que Planetahuevo llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Planetahuevo podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
  • Extracción de datos: En ningún caso Planetahuevo extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
  • Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Planetahuevo te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Encargados del tratamiento fuera de la UE

  • Correo electrónico. El servicio de correo electrónico de Planetahuevo se presta usando los servicios de Google Inc. a través de Google Apps.
  • Prestadores de pago. Para que puedas pagar a través de Amazon PayStripe, Planetahuevo enviará los datos estrictamente necesarios de aquellos a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago. Tu información está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad y cookies.

Al activar una suscripción o facilitar tus datos de pago, comprendes y aceptas nuestra política de privacidad y cookies. Siempre tendrás derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y olvido de tus datos.

Desde el momento en que te registras como usuario en esta web, Planetahuevo tiene acceso a: Nombre de usuario y correo electrónico, dirección IP, dirección postal, DNI/CIF y datos de pago. En todo caso Planetahuevo se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, pero informando, la presentación y configuración del sitio web esta web como el presente aviso legal.

Compromisos y obligaciones con nuestros usuarios

El acceso y/o uso de esta web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos de esta web.

En la utilización de esta web el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Planetahuevo o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal esta web o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de esta web.

Responsabilidad Legal por el contenido

Esta web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia y que se refieren a situaciones generales por lo que su contenido no puede ser aplicado nunca por el usuario a casos concretos.

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El contenido de los artículos publicados en esta web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal.

El usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en esta web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

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Mediante estas condiciones generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el  portal esta web ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, las imágenes, los diseños,  software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

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Qué esperamos de los usuarios

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Plataforma Europea de resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

Siempre estaremos localizables: Nuestro contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal esta web, por favor dirígete a admin @ planetahuevo.es o utiliza el formulario de contacto disponible en la web.

Nuestra política de privacidad describe cómo recogemos, guardamos o utilizamos la información que recabamos a través de los diferentes servicios o páginas disponibles en este sitio.

Es importante que entiendas qué información recogemos y cómo la utilizamos ya que el acceso a este sitio implica la aceptación nuestra política de privacidad.

Aceptación y consentimiento

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Cambios en esta política de privacidad

Aunque la mayoría de cambios puedan ser menores, Planetahuevo puede alterar esta política de privacidad en algún momento. Recomendamos a los visitantes y usuarios a revisar esta página de vez en cuando para ver los cambios. Si cambiamos la forma en la que usamos o recogemos información personal, te notificaremos por email, en la web o cualquier otra forma de comunicación.

La versión anterior de esta política de privacidad puede verse aquí.

Una cosa más: Puedes copiar esta política de privacidad

Esta página de privacidad ha sido traducida, modificada y adaptada de las siguientes páginas:  ayudawp.com, Pilvia.com, Seravo.com, SiteGround.co.uk y 34sp.com.

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